Интернет-сервис записи на прием к врачу

Как записаться на прием?

1) Выбрать специальность врача.
2) Выбрать врача и дату приема.
3) Выбрать время приема.
4) Заполнить поля: номер полиса и текст с картинки. Узнайте, где находится номер полиса!
ВНИМАНИЕ! Для подтверждения записи может потребоваться достаточно продолжительное время - до 5 минут. Рекомендуется дождаться сообщения о подтверждении записи на прием к врачу.
Пациентам, записавшимся на прием к врачу с помощью Интернет-сервиса, рекомендуется перезвонить в регистратуру, чтобы подтвердить свою запись на прием. В день посещения врача, обратитесь в регистратуру, чтобы отложить амбулаторную карточку.
Телефон регистратуры поликлиники для взрослых - 7-25-51 или 7-02-43.
Телефон регистратуры детской поликлиники - 7-12-53.
Телефон регистратуры женской консультации - 7-28-06.

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ:
Записаться на прием к врачу с помощью Интернет-сервиса могут пациенты, имеющие действительный полис обязательного медицинского страхования (ОМС).
Пациентам, не застрахованным по программе обязательного медицинского страхования, в том числе, имеющим "погашенные" полисы ОМС, для записи на прием к врачу необходимо обратиться в регистратуры соответствующих амбулаторно-поликлинических подразделений ФГБУЗ МСЧ № 135 ФМБА России.

Rating: 

Рейтинг: 2.9 (80 голосов)

Комментарии

работает ли запись?

Я записалась к стоматологу через интернет. Когда пришла в регистратуру отложить карту, меня заверили, что я не записана и обвинили во лжи :( Врач меня все-таки принял, но инцидент неприятный. Почему сервис сделан так, что пациент не может доказать, что он записывался?

Ошибки сервиса записи на прием

Уважаемый пациент! Благодарим Вас за сообщение и приносим извинения за нечеткую работу сервиса предварительной записи на прием к врачу. Если на последнем шаге записи на прием на Вашем дисплее появилось подтверждение записи, значит в автоматизированной медицинской информационной системе ФГБУЗ МСЧ № 135 ФМБА России в занятой Вами ячейке будет указана Ваша фамилия и инициалы. Если сообщение о записи не появилось, попробуйте записаться еще раз. Для подтверждения записи можно обратиться в регистратуру, номера телефонов указаны на главной странице. С учетом Ваших замечаний наши специалисты постараются сделать данный сервис максимально удобным для пациентов.
Администрация ФГБУЗ МСЧ № 135 ФМБА России

пыталась заимсаться к

пыталась заимсаться к окулисту, просидела у монитора 1,5 часа, подтверждения так и не пришло(ни положительного ответа ни отрицательного). Сервис ужасен

Ошибки в работе сервиса

Уважаемый пациент! Благодарим Вас за сообщение и приносим извинения за нечеткую работу сервиса предварительной записи на прием к врачу. Вместе с тем, десятки пациентов ежедневно записываются на прием к врачу с помощью данного сервиса. Если сообщение о записи не появилось, попробуйте записаться еще раз. Для подтверждения записи можно обратиться в регистратуру, номера телефонов указаны на главной странице. С учетом Ваших замечаний наши специалисты постараются сделать данный сервис максимально удобным для пациентов.
Администрация ФГБУЗ МСЧ № 135 ФМБА России

Записались к кардиологу.

Записались к кардиологу. Получили подтвеждение, все нормально.
При проверке записи в регистратуре по телефону, сказали, что нет фамилии.
Нужно этот вопрос урегулировать, т.к. в форме запроса нет поля для ввода фамилии.
Или же сделать чтобы регистратор видел Фамилию по номеру полиса.

Благодарим за комментарий! В

Благодарим за комментарий! В отдельных случаях при записи через веб-сервис фамилия и инициалы пациента в медицинской информационной системе ФГБУЗ МСЧ № 135 ФМБА России не появляются. Вместо ФИО пациента появляется отметка о том, что время приема занято посредством веб-сервиса. В этом случае пациент также будет гарантированно принят врачом. В ближайшее время этот недостаток веб-сервиса будет исправлен.
Администрация ФГБУЗ МСЧ № 135 ФМБА России

Полис не зарегистрирован

Решил записаться через интернет в декабре 2012, пришло сообщение номер не подтвержден, обратился в регистратуру сказали подойти не их вина(полис нового образца, больше года полису, каждый месяц в течении двух лет хожу на прием к кардиологу), пришел лично все проверили записали, 18 января опять та-же ситуация записываюсь а сообщения полис не зарегистрирован и пр этом ни кто не виноват, звонил в Смоленск в отдел ОМС полис занесен в электронную базу проверяли и в страховой компании Согаз все есть, а вот в нашей регистратуре нет, сколько мне еще ходить и стоять в очередях или куда позвонить что бы занесли в базу.

Полис не зарегистрирован

Уважаемый пациент! Электронная база страховых медицинских полисов ОМС обновляется ежемесячно путем загрузки из регионального сегмента застрахованных по программе ОМС. Если полиса нет в электронной базе ФГБУЗ МСЧ № 135 ФМБА России, значит он отсутствует в электронной базе, передаваемой нам страховой медицинской организацией для загрузки. Сотрудники регистратуры не имеют доступа на редактирование баз застрахованных. В первом квартале 2013 года планируется перевод сервиса предварительной записи на прием к врачу на Федеральный портал государственных услуг без контроля номера страхового медицинского полиса ОМС. Для проверки наличия номера Вашего полиса ОМС в электронной базе Вашей страховой компании предлагаем Вам обратиться к заместителю начальника ФГБУЗ МСЧ № 135 ФМБА России по общим вопросам Тимофееву Анатолию Алексеевичу.
Администрация ФГБУЗ МСЧ № 135 ФМБА России

О не корректности регистрации.

Пыталась записаться на прием к врачу через Ваш сайт. Ничего не получилось, позвонила в регистратуру, уточнить почему возникла проблема. Каково же было мое удивление, что оказывается я не зарегистрирована в базе МСЧ 135 ( при этом нахожусь на учете у онколога с 2011 года). Что же необходимо совершить для поликлиники, сколько раз ножками протопать путь к медицинскому учреждению и обратно, чтобы наконец попасть в заветную базу. (PS. К слову на прошлой неделе была на приеме у терапевта, проблем с выдачей карты и талона не было).

Уважаемый пациент! В

Уважаемый пациент! В настоящее время записаться на прием к врачу с помощью Интернет-сервиса могут пациенты, имеющие действительный полис обязательного медицинского страхования (ОМС).
Администрация ФГБУЗ МСЧ № 135 ФМБА России

Запись к педиатру

Доброго времени суток! Записались к участковому педиатру через сайт без проблем. Радовались, что теперь появилась данная услуга и не придется больше сидеть в очередях... Позвонили в Детскую поликлинику, чтобы уточнить что еще надо сделать, если прием вторичный...пробивать ли талон и т.п. А в регистратуре нас проинформировали, что данная запись не действительна и "у них" там своя очередь. Тогда спрашивается зачем здесь запись сделали на прием к ПЕДИАТРУ, если практически ее нет? Только народ вводите в заблуждение((

Записанные на прием через Интернет должны быть приняты вовремя

Уважаемые пациенты! Если Вы записались на прием к врачу с помощью Интернет-сервиса, Вы должны быть приняты врачом ориентировочно в то время, на которое записались. При возникновении проблем, просьба обращаться к заведующим амбулаторно-поликлиническими подразделениями:
1. Поликлиника для взрослых - Лидия Владимировна Штаний, кабинет 102 поликлиники для взрослых.
2. Детская поликлиника - Наталья Михайловна Снеговая, кабинет 322 детской поликлиники.
3. Женская консультация - Вера Петровна Дорохова, кабинет 16 женской консультации.

Здравствуйте! Скажите

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как можно записаться к урологу, если в базе для записи его нет? Заранее благодарна.

Запись к урологу

Здравствуйте! Уролог на странице сервиса предварительной записи присутствует. Записаться к нему можно также, как к другим специалистам. В правой части окна выбора специалистов есть полоса прокрутки для перемещения по списку в вертикальном направлении.
А.А. Тимофеев

Записала ребёнка к детскому

Записала ребёнка к детскому офтальмологу. Дождались подтверждения. К назначенному времени пришли в детскую поликлинику, где в регистратуре нам сообщили что врач уехала в командировку на 2 дня и нас не примут. На наш вопрос почему же нас записали ответили - ВОТ ТАКОЙ ГРАФИК ОНИ СОСТАВЛЯЮТ.
Вот такой замечательный сервис!

Изменения в графике приема врачей

Уважаемый пациент! В составленный на предстоящую неделю график работы врачей могут быть внесены изменения, связанные, например, с болезнью врача. Во избежание связанных с изменением графика недоразумений, пожалуйста, накануне Вашего посещения уточните на данном сайте график работы или (и) обратитесь по телефону в регистратуру соответствующего подразделения, чтобы уточнить, не изменился ли график работы специалиста.
А.А. Тимофеев

Здравствуйте, не получается

Здравствуйте, не получается записаться на прием к стоматологу: "Подождите, пожалуйста, проверяется возможность записи". Вот на этом шаге, ждать бесполезно.

не получается

почему???пишет что мой полис не зарегистрирован в базе, а в регистратуру звонила они мне сказали, что все впорядке, и все, а в след.раз я опять записалась и опять =25!!!куда написать или позвонить чтобы в базу внесли?

Полис не зарегистрирован в базе

Уважаемый пациент, обратитесь, пожалуйста, по этому вопросу к зам. начальника ФГБУЗ МСЧ № 135 ФМБА России А.А. Тимофееву. Можно прислать письмо по электронной почте на официальный адрес msch135@fmbamail.ru с указанием номера страхового полиса ОМС для проверки. На это письмо Вы обязательно получите ответ.
Администрация

Не могу записаться на прием

Добрый день!! Второй день не могу записаться на прием к стоматологу. После записи нет сообщения о подтверждении записи (ждал до 2-х часов - строка та же - "Подождите, пожалуйста, проверяется возможность записи"). Пробовал с 3-х компьютеров, второй день, результат тот же....

Проблемы записи на прием 18-20 марта

Уважаемый пациент! Доброго времени суток! Причина сбоев записи на прием к врачу с 18 по 20 марта 2013 года связана с технической неисправностью веб-сервера. В настоящее время все технические проблемы устранены. Приносим извинения за временные неудобства.
Администрация.

Предлагаю

Здравствуйте!
Записался на прием к врачу через данный сайт. Пришел в регистратуру как положено за 10 минут до приема. Там получил положенный талон и пошел к врачу специалисту.
Поразило и мягко говоря опечалило отношение очереди - полное непонимание того что я записан на положенное время. Очень тяжело психологически находиться в очереди - под постоянным прессингом(у нас мол здесь живая очередь, вас здесь не стояло, что вы придумываете про интернет, я сама недавно пробовала - там ничего не работает и тд. и тп.). Врач естественно и понятия не имел что у него на назначенное время кто то записан. Более того как выяснилось врач не имел доступа к информации о записи к нему через интернет - но к его чести сразу же поверил на слово и принял в положенное время без очереди. Людей из очереди понять можно - они часами стоят в ней все на нервах - но и поймите меня не для того вводятся новые технологии (запись на прием через интернет) что бы я записавшись на определенное время - пришел к нему и далее стоял в общей очереди несколько часов.
В связи с этим предлагаю
1. Оснастить компьютеры стоящие в кабинетах врачей специалистов программным обеспечением - позволяющим без всяких звонков и уточнений поглядеть кто и в какое время записан к ним на прием в текущий день. Что бы данная информация была доступна им оперативно.
2. В подошедшее время приема по записи - выходить медсестре в коридор и вызывать пациента записанного на это время. При его отсутствии осуществлять прием в соответствии с живой очередью.
3. Во избежание конфликтов между людьми пришедшими на прием через живую очередь и теми кто пришел по записи через интернет - повесить на двери каждого кабинета информацию о том что лица пришедшие по записи на определенное время - принимаются вне очереди в положенное время.

PS Честно говоря пропало всякое желание записываться на прием через сайт - если фактически либо придется все равно стоять у кабинета в общей очереди, либо показать себя перед другими пациентами полным хамлом и ломиться в кабинет врача "раскидывая" других пациентов из общей очереди.

Прием записавшихся с помощью Интренет-сервиса.

Уважаемый пациент, доброго времени суток! Благодарю за предложения по улучшению работы поликлиники! Все автоматизированные рабочие места врачей в кабинетах поликлиники оснащены необходимым программным обеспечением. В частности, все врачи имеют доступ к автоматизированной медицинской информационной системе и списку записанных на прием пациентов на своих рабочих местах. В случае возникновения затруднений в практической реализации своевременного приема пациента врачом необходимо обратиться к заведующему амбулаторно-поликлиническим подразделением. Должностной обязанностью медицинской сестры, работающей с врачом на амбулаторном приеме, предусмотрено регулирование потока пациентов в соответствии с предварительной записью. Кроме того, работники медицинской регистратуры предупреждают пациентов из "живой очереди" о наличии записавшихся с помощью Интернет-сервиса и необходимости обеспечения их своевременного приема врачом. Также в регистратуре поликлиники для взрослых установлены информационные киоски - инфоматы, с помощью которых любой желающий может записаться на прием к врачу.
А.А. Тимофеев, зам. начальника ФГБУЗ МСЧ № 135 ФМБА России по общим вопросам.

медосмотр

Проходил медосмотр в субботу, остался очень доволен.В 10:30 уже был дома.
Спасибо!

Как правильно поступить?

Здравствуйте! Я инвалид II группы после второго инсульта. дома хожу только по стенке. В мае я должен подтвердить группу инвалидности. К кому я должен обратиться, чтобы подготовили мои документы на МСЭК? И как можно проверить свою запись к врачу через интернет, если забыл на какое время записался? Спасибо за ответ.

Подтверждение группы инвалидности

Здравствуйте, Игорь Владимирович!
Если Вы по состоянию здоровья не можете лично явиться к врачу-терапевту участковому в поликлинику для взрослых, рекомендую Вам вызвать участкового терапевта на дом и решить с ним вопросы направления материалов в бюро МСЭ. Запись на прием к врачам поликлиники для взрослых можно подтвердить, позвонив по телефонам медицинской регистратуры - 7-25-51 и 7-02-43, лучше во второй половине дня.
Зам. начальника ФГБУЗ МСЧ № 135 ФМБА России - А.А. Тимофеев

Запись к стоматологу

Обнаружил ошибку при записи с стоматологу Власовой К.

В субботу 13 апреля ,решил записать жену к стоматологу Власовой К. зашёл на страничку к стоматологам выбрал приём Власовой К. на пятницу 19 апреля 9.30 ,при контрольном звонке в регистратуру оказалось что этот стоматолог в этот день вообще не принимает.В связи с этим прошу ВАС контролировать процесс .СПАСИБО !

Подождите, пожалуйста, проверяется возможность записи

Добрый день! Пытаюсь записаться на прием к врачу акушеру-гинекологу. После выбора дня и даты, на страничке появляется надпись - Подождите, пожалуйста, проверяется возможность записи. И никаких дальнейших действий! При повторном выборе той же даты и времени, данная ячейка уже неактивна. Как можно проверить, записана ли я на прием к врачу?

Проверка записи на прием

Уважаемый пациент, здравствуйте! Проверить состояние записи на прием можно, обратившись в регистратуру соответствующего амбулаторно-поликлинического подразделения ФГБУЗ МСЧ № 135 ФМБА России по телефону или лично.

Проблемы в интернет-записи

Добрый день. Я всю неделю пыталась записаться на прием к неврологу,но не смогла, так как ваша таблица врачей некорректно отображается. Показывает что Венкова Л.Б. на следующей неделе не работает (уточняю с 22 по 26 апреля) . Сегодня обратилась в регистратуру , а мне сказали что уже все рассписано. Как такое может быть? Что данные у кого -то в интернете есть, а у кого-то они просто не показывают. Обратите внимание на свою работу. Как теперь попасть на прием к Грибенюк, если данных тоже еще нет?

Ошибки сервиса записи на прием

Здравствуйте! Спасибо за Ваше сообщение! Ситуация связана с ошибкой сотрудника, составлявшего расписание на неделю и допустившего дублирование записи врача Венковой Л.Б. По возможности, сверяйте расписание сервиса записи на прием с расписанием из пункта меню ГРАФИКИ. Приносим извинения за неудобства. Расписание работы врача Грибенюк И.Г. отображается корректно.
Зам. начальника ФГБУЗ МСЧ № 135 ФМБА России А.А. Тимофеев

Переливание крови

Добрый вечер, подскажите как я могу сдать свою кровь? я бы хотела стать донором.

Переливание крови

Уважаемый пациент, здравствуйте! Для сдачи крови необходимо получить заключение нарколога и дерматовенеролога поликлиники для взрослых об отсутствии медицинских противопоказаний для донорства крови, после чего обратиться в отделение переливания крови ФГБУЗ МСЧ № 135 ФМБА России. Заведующий отделением - Анатолий Николаевич Снеговой, телефон: 7-27-85.
Администрация

запись на прием стоматологу

здравствуйте! Что за ерунда сделали сайт запись на прием к врачам а у самих ничего не работает, пытаюсь записаться на прием пишет всякую хрень, а толком ничего, только отправляет в регистратуру на прием,. ТОГДА КОКОГО ВЫ СДЕЛАЛИ САЙТ РЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА ПРИЕМ ЕСЛИ ОТПРАВЛЯЕТЕ В РЕГЕСТРАТУРУ, ГДЕ ВАША ЛОГИКА!!!!!!!!!!!

запись на прием стоматологу

Уважаемый пациент, здравствуйте! Я не могу утверждать, что сервис предварительной записи на прием к врачу через сеть Интернет работает безупречно. Работа по устранению ошибок работы сервиса ведется регулярно, и данный сервис совершенствуется. Еженедельно множество пациентов благополучно записывается на прием к врачам ФГБУЗ МСЧ № 135 ФМБА России через сеть Интернет и посещают врачей в назначенное время. С конкретными вопросами некорректной работы сервиса прошу обращаться к зам. начальника ФГБУЗ МСЧ № 135 ФМБА России А.А. Тимофееву.
Зам. начальника ФГБУЗ МСЧ № 135 ФМБА России А.А. Тимофеев

Запись на выходные дни.

Почему Вы вводите людей в заблуждение выкладывая запись через сайт на 1 и 2 мая к стоматолагам?

Очень неприятно

1) На прошлой неделе хотела записаться на прием,я была у врача на консультации (15,04,13) в понедельник и мне назначили лечение. Когда я пришла домой оказалось,что текущая неделя занята,а расписания приема на следующую нет. Не ограничивайте запись одной неделей,если такое возможно
2) В итоге записала себя и маму на прием через неделю. Мама 22.04.13 пришла к Галичу А.Н. ,но он оказывается в командировке. А ведь отпроситься на работе не так то просто. У меня такая же ситуация:я пришла сегодня(26,04,13) на прием к Камышевой Т.И. и она тоже в командировке. В регистратуре мне сказали:"Она взяла отпуск на три дня. Ничем помочь не можем. Записывайтесь на 6 число."
Пусть в регистратуре выдают новые талоны или следите за сайтом. Оповещайте людей.

В моей ситуации с 15.04.13 по 6.05.13 пройдет три недели и не факт,что я вообще приду и там будет врач.
Спасибо за понимание!

Текущие изменения графика работы врачей

Уважаемый пациент, здравствуйте! Текущие изменения графика работы врачей, связанные с болезнью, командировкой последних или иными причинами, сложно, а подчас и невозможно прогнозировать заранее. Информация о болезни врача может поступить в регистратуру поликлиники в день, на который Вы записались. В этой связи рекомендуем накануне дня приема обращаться в регистратуру в вечерние часы для уточнения графика работы врача. Другие способы информирования пациентов рассматриваются.
Администрация.

улучшение работы

Добрый день! Мне очень нравится, что появилась возможность записываться на прием через интернет- экономия времени и нервов! Обидно другое, сколько раз не приходила в поликлиннику, никто (НИКТО!) из сидящих в очереди не слышал про такую возможность.
А это действительно помогло бы улычшить работу, уменьшить очереди и шум- если хотя бы половина людей из очереди записывалась на прием! Проблема состоит еще в том, что люди пожилого возраста не умеют пользоваться компьютером и не могут записаться. Предлагаю сделать следующее: 1) повесить в поликлиннике крупно напечатанные объявления о такой возможности (регистратура, лестница, кабинеты) 2) возможность записи на прием через регистратуру или помощь сотрудников при записи на 1м этаже (не корректно работает автомат записи). Это действительно поможет избавиться от некоторых проблем, тк идея стоящая! Большое спасибо!

улучшение работы

Уважаемый пациент, здравствуйте! Благодарим за Ваши предложения. Проблема нестабильной работы инфомата записи на прием к врачу в холле регистратуры поликлиники для взрослых связана с доработкой программного обеспечения и в ближайшее время будет устранена. Дополнительные меры по информированию населения о работе сервиса записи на прием к врачу будут приняты.
Администрация.

Электронная запись

Добрый день!
Расписание работы невролога как было некорректным, так и осталось.
На следующую неделю записи нет, т.к. нет расписание, на сегодня-завтра всё записано. При этом в регистратуре запись не ведется, отсылают сюда. Интересно, как всё-таки умудряются записываться те счастливчики, которые в итоге попадают на приём?

P.S. В апреле писала о том, что совершенно невозможно записаться электронно на приём к дерматологу. Хотела прочитать ответ, но мой вопрос так и не был опубликован. Хотелось бы узнать причину.

Электронная запись

Здравствуйте, уважаемый пациент! График работы врача-невролога Венковой Л.Б. на предстоящие 7 дней и страница записи на прием к врачу-неврологу доступны на нашем сайте. По состоянию на 31 мая 2013 года все ячейки предварительной записи к врачу-неврологу заняты.
Зам. нач. ФГБУЗ МСЧ № 135 ФМБА России А.А. Тимофеев

Запись к педиатру

Через сайт записалась к участковому педиатру, так как малыш совсем маленький, да и чтобы не сидеть в очереди, а подойти к назначенному времени. Запись прошла, можно было распечатать талон. Уже в детской больнице я спросила действительна ли эта запись, на что мне ответили, что это действует только на узкие специальности, а педиатры даны, чтобы только узнавать расписание. Так спрашивается зачем тогда дается возможность записи к педиатрам если она не действительна, укажите на сайте, что к ним нельзя записаться, или блокируйте запись. Или все таки в регистратуре меня ввели в заблуждение и запись вполне действительна? к кому тогда тогда обратиться с данным вопросом?

Уважаемый пациент,

Уважаемый пациент, здравствуйте! Вас ввели в заблуждение. Уточняйте в следующий раз фамилию, имя и отчество сотрудника, который Вам предоставил информацию и публикуйте здесь. Пациент, записавшийся к врачу с помощью Интернет-сервиса предварительной записи или с помощью информационного киоска должен быть принят врачом вовремя. При возникновении затруднений необходимо обратиться к заведующей амбулаторно-поликлиническим подразделением. Об этом уже есть подробные ответы на данной странице.
А.А. Тимофеев, зам. нач. ФГБУЗ МСЧ № 135 ФМБА России

Пытался записаться на приём к

Пытался записаться на приём к терапевту на 8.07.13 12-40 сообщение пришло, что запись пациента не возможна. Запись прошла на 12-20 тогоже дня. Обе временные ячейки были зеленого цвета (понимаю так, что свободные для записи) почему же неполучилось на желаемое мне время записаться - не понятно.
P.S. Рад что появился данный сервис у нашего мсч135, желаю успехов в его развитии!

Добрый день Сервис конечно

Добрый день Сервис конечно замечательный, только получить какую-либо информацию от сотрудников регистратуры просто нереально. Сказали запись к офтальмологу через интернет, спросил сайт: "ну какой сайт, официальный сайт" - круто, пришлось искать. Спросил когда записываться, одна "по пятницам", вторая "в четверг". Вот четверг, 8:21 утра, запись на следующую неделю невозможен. Нужно уезжать, боюсь, что опять не попаду даже на следующей неделе. И все же, в какое время нужно производить запись?

Страницы