1. Общие положения
1.1. Правила внутреннего распорядка медицинской организации для пациентов (далее Правила) - это организационно-правовой документ, регламентирующий в соответствии с действующим законодательством в области здравоохранения поведение пациента в ФГБУЗ МСЧ №135 ФМБА России, а также иные вопросы, возникающие между участниками правоотношений - пациентом (его представителем) и медицинской организацией.
1.2. Внутренний распорядок определяется нормативными актами государственных органов, настоящими Правилами, приказами начальника ФГБУЗ МСЧ №135 ФМБА России, иными локальными нормативными актами.
1.3. Настоящие Правила обязательны для персонала и пациентов, а также иных лиц, обратившихся в ФГБУЗ МСЧ №135 ФМБА России, разработаны в целях реализации предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей для получения пациентом квалифицированного и своевременного обследования и лечения.
1.4. В подразделениях ФГБУЗ МСЧ №135 ФМБА России запрещается: ходить в верхней одежде; вести громкие разговоры, шуметь; курить в зданиях, помещениях и на территории медицинской организации; распивать спиртные напитки, употреблять наркотические и токсические средства; появляться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения (исключение - необходимость в экстренной и неотложной медицинской помощи); пользоваться служебным телефоном.
1.5. При обращении за медицинской помощью в ФГБУЗ МСЧ №135 ФМБА России пациент обязан соблюдать режим работы медицинского учреждения; правила поведения в общественных местах; требования пожарной безопасности; санитарно - противоэпидемиологический режим; установленный в учреждении регламент работы персонала; выполнять предписания лечащего врача; сотрудничать с лечащим врачом на всех этапах оказания медицинской помощи; оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания; оформлять отказ от медицинского вмешательства или о его прекращении; уважительно относиться к медицинскому персоналу, доброжелательно и вежливо - к другим пациентам; бережно относиться к имуществу медицинской организации; при обнаружении источников пожара, иных угроз немедленно сообщить об этом дежурному персоналу.
2. Особенности внутреннего распорядка ФГБУЗ МСЧ №135 ФМБА России
при амбулаторном лечении (обследовании)
2.1. В целях медицинского обслуживания граждане в установленном порядке прикрепляются к ФГБУЗ МСЧ №135 ФМБА России. (Постановление правительства РФ №71г от 17.03.1995).
2.2. В амбулаторно-поликлинических подразделениях ФГБУЗ МСЧ №135 ФМБА России пациентам оказывается первичная медико-санитарная и специализированная помощь по территориальному принципу непосредственно в учреждении или на дому.
2.3. Записаться на прием к врачу гражданин может:
- лично в регистратуре, предъявив документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ), действующий медицинский страховой полис;
- в терминале самозаписи, который находится в холле взрослой поликлиники учреждения;
- на официальном сайте ФГБУЗ МСЧ №135 ФМБА России в разделе «Запись на прием». Для этого необходимо, чтобы на момент записи у пациента был действующим страховой медицинский полис. При записи следует выбрать Специальность и Ф.И.О. врача, дату приема и удобное для Вас время. При правильно проведенной процедуре записи через терминал или на сайте учреждения записавшемуся пациенту будет предложено распечатать талон амбулаторного пациента с информацией о дате, месте и времени приема;
Первая и неотложная медицинская помощь больным при острых заболеваниях, травмах, отравлениях и других неотложных состояниях оказывается специалистами учреждения в экстренном порядке.
Вызвать врача на дом пациент может по телефону регистратуры 7-25-51 (поликлиника для взрослых), 7-12-53 (детская поликлиника) в рабочие дни с 7-30 до 14-00, в субботу с 7-30 до 12-00 часов.
2.4. Информацию о времени приема врачей всех специальностей с указанием часов приема и номеров кабинетов, а также о порядке записи на прием к врачам, о времени и месте приема населения начальником медсанчасти и его заместителями пациент может получить на информационных стендах, на официальном сайте ФГБУЗ МСЧ №135 ФМБА России.
2.5. При амбулаторном лечении (обследовании) пациент обязан являться на прием к врачу в назначенные дни и часы; соблюдать лечебно-охранительный режим, предписанный лечащим врачом. Направления на медицинские процедуры выдаются лечащим врачом.
2.6. Направление на госпитализацию пациентов, нуждающихся в плановом стационарном лечении, осуществляется лечащим врачом после предварительного обследования.
3. Особенности внутреннего распорядка ФГБУЗ МСЧ №135 ФМБА России
при лечении (обследовании) в условиях дневного стационара
3.1. В дневной стационар ФГБУЗ МСЧ №135 ФМБА России госпитализируются пациенты, нуждающиеся в квалифицированном обследовании и лечении в условиях дневного стационара, по направлению врачей амбулаторно-поликлинических подразделений.
3.2. Прием пациентов, поступающих в плановом порядке, осуществляется заведующим или врачом дневного стационара по профилю коек. При поступлении в дневной стационар по направлению пациент (сопровождающее лицо) представляет направление на госпитализацию установленной формы, страховой медицинский полис, документ, удостоверяющий личность. На госпитализируемых больных заводят соответствующую медицинскую документацию.
3.3. При лечении (обследовании) в условиях дневного стационара пациент обязан соблюдать лечебно-охранительный режим, предписанный лечащим врачом; своевременно ставить в известность дежурный медперсонал об ухудшении состояния своего здоровья.
3.4. Самовольный уход пациента из дневного стационара в период лечения расценивается как отказ от медицинской помощи с соответствующими последствиями, за которые ФГБУЗ МСЧ №135 ФМБА России ответственности не несет.
3.5. Выписка пациентов производится лечащим врачом по согласованию с заведующим отделением.
4. Особенности внутреннего распорядка ФГБУЗ МСЧ №135 ФМБА России
при лечении (обследовании) в условиях круглосуточного стационара
4.1 В круглосуточный стационар ФГБУЗ МСЧ №135 ФМБА России госпитализируются пациенты, нуждающиеся в квалифицированном обследовании и лечении в условиях круглосуточного стационара, по направлению врачей амбулаторно-поликлинических отделений, отделения скорой медицинской помощи, самообращении.
4.2 Прием пациентов, поступающих в плановом порядке, осуществляется заведующим или врачом отделения круглосуточного стационара, дежурным врачом в приемном отделении. При поступлении в круглосуточный стационар по направлению пациент (сопровождающее лицо) представляет направление на госпитализацию установленной формы, страховой медицинский полис, документ, удостоверяющий личность. На госпитализируемых больных заводят соответствующую медицинскую документацию.
4.3 При лечении (обследовании) в условиях круглосуточного стационара пациент обязан соблюдать лечебно-охранительный режим, предписанный лечащим врачом; своевременно ставить в известность дежурный медперсонал об ухудшении состояния своего здоровья.
4.4 Самовольный уход пациента из отделений круглосуточного стационара в период лечения расценивается как отказ от медицинской помощи с соответствующими последствиями, за которые ФГБУЗ МСЧ №135 ФМБА России ответственности не несет.
4.5. Посещения больных родственниками и знакомыми представителями осуществляется ежедневно с 16-00 до 19-30 в холле на первом этаже стационара. Посещение пациентов в отделениях стационара осуществляется строго по пропускам. Пропуск для посещения выписывается лечащим врачом отделения по состоянию здоровья пациента.
К посещению пациентов в отделениях стационара не допускаются лица в нетрезвом состоянии, лица с домашними животными.
Посетители обязаны сдавать в гардероб верхнюю одежду, иметь сменную обувь или бахилы.
Посетители обязаны соблюдать чистоту, порядок и не нарушать покой.
Прием передач стационарным пациентам осуществляется ежедневно с 8.00 - 13.00 и с 15.30 - 19.00. Передачи принимаются в целлофановых пакетах с указанием ФИО пациента, № отделения и палаты, даты и времени передачи. Передачи проверяются дежурной медицинской сестрой. Запрещается передача скоропортящихся продуктов. Фрукты, овощи должны быть тщательно вымыты. Медицинский персонал отделения ежедневно проверяет соблюдение правил хранения и сроков годности пищевых продуктов, хранящихся в отделении. При нарушении сроков и правил хранения, а также при наличии признаков порчи, продукты изымаются в пищевые отходы после уведомления об этом пациента. О правилах хранения пищевых продуктов в отделении пациент информируется при поступлении в отделение. При возникновении вопросов, претензий и недоразумений пациентам необходимо обратиться к медицинской сестре, дежурному врачу или администрации.
4.6. За нарушение правил внутреннего распорядка, пациенты подлежат выписке из отделения.
5. Ответственность
Нарушение Правил внутреннего распорядка ФГБУЗ МСЧ №135 ФМБА России, лечебно-охранительного, санитарно-противоэпидемического режимов и санитарно-гигиенических норм влечет ответственность, установленную действующим законодательством.